Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) son obligada referencia  a la hora de medir el grado de desarrollo de cualquier país. Su aplicación en todo el entorno cultural y social caracteriza la denominada Sociedad de la Información.

Gran parte del desarrollo económico de los últimos años está ligado a estas tecnologías. A pesar de ello, y del espectacular crecimiento de la aplicación de estas tecnologías en España, se está muy lejos de la situación de los países de nuestro entorno. Las PYMES utilizan estas tecnologías para sus procesos productivos y de gestión en una proporción  menor que sus homólogas europeas, lo que puede comprometer su competitividad futura.

La rapidez con que se están produciendo los cambios tecnológicos permite intuir una sociedad cada vez más familiarizada con el uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones y con mayor dependencia de ellas y de su conocimiento.

La construcción de la Sociedad de la Información aparece como una de las principales fuentes de creación de riqueza en las próxima décadas, además, su nivel de desarrollo  afectará notablemente a la competitividad y capacidad de innovación del tejido empresarial en todos los sectores económicos.